Gestion de caisse et ticket Z en restaurant : le guide NC

La caisse enregistreuse : obligatoire ou pas en NC ?

En Nouvelle-Caledonie, il n'existe pas d'obligation legale stricte d'utiliser une caisse enregistreuse certifiee comme en metropole (loi anti-fraude 2018). Cependant, tout restaurant assujetti a la TGC doit pouvoir justifier chaque recette encaissee.

En pratique, une caisse enregistreuse est indispensable pour :

Suivre les encaissements en temps reel (especes, CB, cheques, titres restaurant)
Generer le ticket Z quotidien (cloture de caisse)
Ventiler les ventes par taux de TGC (6% restauration sur place, 3% vente a emporter, 22% alcool)
Prouver vos recettes en cas de controle fiscal

Le ticket Z : c'est quoi exactement ?

Le ticket Z (ou "Z de caisse") est le recapitulatif quotidien de toutes les transactions enregistrees par votre caisse. Il se genere a la cloture de chaque service ou en fin de journee.

Un ticket Z contient :

Total des ventes TTC de la journee
Ventilation par taux de TGC : combien a 6%, combien a 22%, etc.
Ventilation par mode de paiement : especes, CB, cheques, tickets resto
Nombre de couverts / tickets
Total des remises et offerts
Numero sequentiel : chaque ticket Z a un numero unique et consecutif

Le ticket Z remet les compteurs a zero — d'ou le "Z". Une fois edite, impossible de le modifier. C'est votre preuve de recette du jour.

Procedure quotidienne de cloture de caisse

Voici la procedure que chaque restaurant devrait suivre chaque soir :

Compter le fond de caisse physique : billets, pieces, cheques, bordereaux CB
Editer le ticket Z sur la caisse enregistreuse
Comparer le montant physique avec le ticket Z
Noter l'ecart s'il y en a (positif ou negatif)
Remplir la feuille de caisse : date, ticket Z, fond de caisse reel, ecart, signature du responsable
Deposer les especes dans le coffre ou preparer la remise en banque

Cette routine prend 10 minutes. Elle evite les mauvaises surprises en fin de mois.

Ecarts de caisse : comment les gerer

Un ecart de caisse, c'est la difference entre ce que la caisse dit et ce que vous comptez physiquement. Ca arrive a tout le monde. La question c'est : combien, et a quelle frequence.

Ecart acceptable : moins de 500 XPF par jour en moyenne. Ca peut venir d'une erreur de rendu de monnaie
Ecart recurrent dans le meme sens : si la caisse est toujours en negatif, il y a un probleme (vol, erreurs systematiques, oubli d'encaissement)
Ecart positif suspect : si la caisse a plus que prevu, ca peut signifier des encaissements non enregistres — ce qui est un probleme fiscal

Comptablement, les ecarts de caisse se comptabilisent au compte 658 (charges diverses de gestion) pour les ecarts negatifs et 758 (produits divers de gestion) pour les ecarts positifs.

Ventilation TGC sur les ventes restaurant

C'est la ou ca se complique pour les restaurants NC. Vos ventes ne sont pas toutes au meme taux :

6% TGC : repas consommes sur place (plats, accompagnements, desserts)
3% TGC : vente a emporter (si votre restaurant fait du take-away)
22% TGC : boissons alcoolisees (bieres, vins, cocktails)
3% TGC : boissons non alcoolisees (sodas, jus, eau) — attention, pas le meme taux que la restauration sur place

Votre caisse doit ventiler automatiquement chaque article au bon taux. Si un client commande un plat (6%) + une biere (22%) + un dessert (6%), le ticket doit separer les montants.

Sans cette ventilation, votre comptable ne peut pas etablir des declarations TGC justes. Et en cas de controle, c'est la premiere chose que le fisc verifie.

Conservation et archivage

Les tickets Z et le livre de caisse doivent etre conserves pendant 10 ans (obligation legale NC). Concretement :

Tickets Z papier : classez-les par mois dans un classeur dedie. Le papier thermique s'efface — faites une photocopie ou un scan
Feuilles de caisse : format papier ou numerique, avec signature du responsable
Exports numeriques : si votre caisse le permet, exportez les donnees en CSV chaque mois sur un disque dur ou cloud

Un gerant qui perd ses tickets Z est en difficulte en cas de controle. Le fisc peut alors reconstituer vos recettes par estimation — et c'est rarement en votre faveur.

Lien entre caisse et comptabilite

Chaque ticket Z genere des ecritures comptables. Voici le schema standard :

Debit 530xxx (Caisse) ou 512xxx (Banque CB) : pour le montant encaisse par mode de paiement
Credit 707xxx (Ventes) : pour le montant HT des ventes
Credit 44571 (TGC collectee) : pour le montant de TGC ventile par taux

Si vous gerez plusieurs restaurants, chaque etablissement a sa propre caisse et ses propres ecritures. Ne melangez jamais les caisses entre etablissements — c'est une erreur classique.

Avec un outil comme Saisio, vous pouvez scanner vos factures fournisseurs et generer les ecritures d'achat automatiquement. Pour les ecritures de vente (ticket Z), la saisie reste manuelle — mais un bon template de caisse vous fait gagner du temps. Essayez Saisio gratuitement pendant 30 jours